REGULAMIN AKCJI „NIESPODZIANKA DO ZAMÓWIENIA”

§1.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Organizatorem akcji jest EKIPATONOSI sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, przy ul. Pod Sikornikiem 27A, 30-216 Kraków, NIP: 6772459173, REGON: 387693747, KRS: 0000873703, e-mail: [email protected], zwany dalej „Organizatorem”.
2. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady, zakres i warunki uczestnictwa, czas trwania Akcji promocyjnej.
3. Użyte w niniejszym Regulaminie definicje otrzymują następujące znaczenie:
   1. Konsument- osoba fizyczna w rozumieniu art. 22(1) ustawy Kodeks cywilny, która bierze udział w Konkursie, w tym dokonuje zakupów, w celu niezwiązanym bezpośrednio ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową,
   2. Akcja promocyjna- akcja promocyjna, której zasady są opisane w niniejszym Regulaminie organizowana przez Organizatora w dniu 17 sierpnia 2025 r.,
   3. Sklep internetowy- sklep internetowy działający pod adresem: https://hi-store.pl,
   4. Uczestnik- każda pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, składająca zamówienie w Sklepie internetowym jako konsument, która wyrazi chęć wzięcia udziału w Akcji promocyjnej i spełni określone poniżej warunki uczestnictwa.

§2.

CZAS TRWANIA AKCJI PROMOCYJNEJ

1. Akcja obowiązuje wyłącznie w dniu 17 sierpnia 2025 r. od godziny 17:00 do momentu zrealizowania 10 pierwszych zamówień spełniających warunki Akcji promocyjnej.
2. W przypadku mniejszej liczby zamówień niż wskazana w ust. 1 powyżej, Akcja promocyjna nie ulega wydłużeniu.

§3.

UCZESTNICY AKCJI PROMOCYJNEJ

1. Akcja promocyjna skierowana jest wyłącznie do klientów Sklepu internetowego, którzy dokonają zakupów jako Konsumenci na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie.
2. Z Akcji promocyjnej wyłączeni są pracownicy Organizatora oraz osoby współpracujące na podstawie umów cywilnoprawnych z Organizatorem.

§4.

ZASADY AKCJI PROMOCYJNEJ

1. Do pierwszych 10 zamówień , składających się z produktów z najnowszej kolekcji B’day drop, złożonych w dniu 17 sierpnia 2025 r. od godziny 17:00 w Sklepie internetowym, których wartość (bez kosztów wysyłki) wynosić będzie co najmniej 301,00 zł (słownie: trzysta jeden złotych), Organizator dołączy niespodziankę rzeczową.
2. W przypadku złożenia zamówienia o wartości stanowiącej wielokrotność kwoty wskazanej w ust. 1 powyżej w ramach jednego zamówienia, Uczestnikowi przysługuje wyłącznie jedna niespodzianka.
3. Liczba zestawów niespodzianek jest ograniczona do 10 sztuk.
4. Zawartość niespodzianki:
   1. limitowany brelok wykonany specjalnie na potrzeby akcji (niedostępny w regularnej sprzedaży w Sklepie internetowym),
   2. kartka z podpisem Hanny Puchalskiej,
   3. olejek do włosów marki L'Oréal Professionnel.
5. Niespodzianki nie podlegają wymianie na ekwiwalent pieniężny lub na inne rzeczy.

§5.

ZWROTY I ANULOWANIA ZAMÓWIEŃ

1. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży i zwrotu zamówienia, Uczestnik zobowiązany jest również do zwrotu otrzymanej niespodzianki w stanie nienaruszonym.
2. W przypadku anulowania zamówienia przez Uczestnika przed jego wysyłką przez Organizatora, Uczestnik traci prawo do niespodzianki.

§6.

REKLAMACJE

1. Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu przeprowadzenia Akcji Promocyjnej, Uczestnicy winni zgłaszać na piśmie nie później niż w terminie do 14 dni od dnia zakończenia Akcji Promocyjnej na adres siedziby Organizatora.
2. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko Uczestnika, numer zamówienia, jak również dokładny opis i powód reklamacji wraz z uzasadnieniem.
3. Reklamacje rozpatrywane będą niezwłocznie jednakże nie dłużej niż w ciągu 14 dni od dnia ich otrzymania przez Organizatora.
4. W przypadku uszkodzenia niespodzianki (breloka, kartki z podpisem lub olejku) w transporcie, Uczestnik powinien zgłosić uszkodzenie przesyłki do Organizatora oraz zwrócić uszkodzoną niespodziankę na adres wskazany przez Organizatora. Po otrzymaniu przesyłki, Organizator prześle nowy, kompletny zestaw. Uczestnik przed odesłaniem do Organizatora uszkodzonej w transporcie przesyłki jest zobowiązany do przesłania dokumentacji fotograficznej przedstawiającej sposób uszkodzenia.
5. W przypadku przesłania niespodzianki w stanie niekompletnym, Uczestnik powinien poinformować o tym Organizatora oraz wskazać, które elementy niespodzianki nie zostały doręczone. Organizator zobowiązuje się przesłać do Uczestnika brakujące elementy niespodzianki.

§7.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych udostępnionych przez Uczestników będzie: Ekipatonosi sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Pod Sikornikiem 27A, 30-216 Kraków NIP: 6772459173, KRS: 0000873703, REGON: 387693747, adres e-mail: [email protected].
2. Administrator będzie przetwarzał dane osobowe Uczestników w następujących celach:
   1. realizacji i organizacji Akcji promocyjnej, w tym obsługi zamówień oraz niespodzianek, w zakresie pomocy technicznej, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu tożsamego z powyższymi celami przez okres do zakończenia Akcji promocyjnej;
   2. rozpatrzenia reklamacji i dochodzenia roszczeń związanych z realizacją Akcji promocyjnej na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, przez 3 lata od zakończenia Akcji promocyjnej.
3. Uczestnicy Akcji promocyjnej mają prawo do żądania od Administratora:
   1. dostępu do swoich danych osobowych i uzyskania ich kopii;
   2. kopii dostarczonych danych osobowych, i przekazania ich Uczestnikowi lub innemu wskazanemu podmiotowi w powszechnie używanym, możliwym do odczytu komputerowego formacie;
   3. sprostowania danych osobowych, gdy są nieaktualnie, niekompletne lub nieprawidłowe;
   4. usunięcia danych osobowych w sytuacjach określonych w art. 17 RODO;
   5. ograniczenia przetwarzania w sytuacjach określonych w art. 18 RODO.
4. Uczestnik Akcji promocyjnej ma również prawo w zakresie, w jakim przetwarzanie danych osobowych oparte jest przesłance prawnie uzasadnionego interesu Administratora, do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.
5. Z Administratorem danych można się skontaktować poprzez adres e-mail: [email protected] lub drogą pisemną na adres siedziby Administratora.
6. Uczestnikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych w państwie członkowskim UE zwykłego pobytu Uczestnika, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia, jeżeli przetwarzanie danych osobowych Uczestnika narusza przepisy prawa.
7. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom tj.:
   1. kancelariom prawnym;
   2. Poczcie Polskiej oraz innym operatorom pocztowym lub firmom kurierskim; a także podmiotom, które przetwarzają dane osobowe na zlecenie,
   3. dostawcy usług IT.

§8.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu lub zakończenia Akcji promocyjnej w dowolnym momencie, bez podania przyczyny. Regulamin w wersji zmienionej obowiązuje od momentu opublikowania.
2. Udział w Akcji promocyjnej jest równoznaczny z akceptacją niniejszego Regulaminu.
3. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej https://hi-store.pl oraz w linku zamieszczonym w bio profilu prowadzonym w serwisie Instagram pod nazwą: @hi-store.
4. Wszelkie informacje o Akcji promocyjnej będą publikowane wraz z odnośnikiem do Regulaminu.